A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Zona Sul de Macapá recebeu, nesta quinta-feira, 24, a certificação ONA nível 2 – Acreditado Pleno, um importante reconhecimento que atesta o cumprimento de padrões de qualidade e segurança na assistência, além de evidenciar a integração dos processos da unidade.
Essa conquista é resultado do esforço das equipes nos últimos seis meses e reflete os investimentos do Governo do Amapá na saúde pública, priorizando o fortalecimento da gestão e dos processos que qualificam a assistência à população.
Silvana Vedovelli, diretora-presidente da Fundação Estadual de Saúde Amapaense (Fundesa), afirma que a certificação representa o reconhecimento de uma política focada na valorização da qualidade na assistência de saúde.
“Essa acreditação ONA é extremamente importante para a UPA Zona Sul e para todas as demais unidades. Como profissional da saúde, sinto-me honrada em participar de algo tão relevante para o bem-estar do Amapá. O governador Clécio Luís destaca, desde o início de sua gestão, a necessidade de excelência nos serviços de saúde, e estamos aqui para garantir essa meta”, declarou.
A Importância da Certificação ONA
O processo de certificação ONA consiste em uma avaliação rigorosa que valoriza tanto os aspectos estruturais quanto assistenciais das unidades de saúde. O nível 2, denominado Acreditado Pleno, vai além do nível 1, que foca apenas nos padrões de qualidade e segurança. A certificação nível 2 inclui também a análise da gestão integrada, garantindo que todos os processos estejam conectados e funcionando de forma fluida, com comunicação eficaz entre as atividades.
Essa metodologia estabelece que, para alcançar o nível 2, as instituições devem cumprir requisitos específicos que asseguram não apenas a qualidade e a segurança, mas também um desempenho superior na gestão.
Avanços e Desafios na Saúde Pública
No Amapá, a certificação da UPA Zona Sul se junta a outras duas unidades que já possuem o selo ONA nível 1, o Hospital de Porto Grande e a Unidade Estadual de Internação (UEI). Essa sequência de certificações evidencia um comprometimento com a melhoria contínua e a qualidade do atendimento em saúde.
O processo de certificação envolve diversos profissionais, que buscam garantir que os padrões de qualidade sejam aplicados de maneira prática e não apenas restritos à documentação. Na UPA, a avaliação considerou todos os setores da unidade, analisando desde a experiência dos pacientes até a compreensão dos procedimentos por parte das equipes.
Perspectivas Futuras
Para Silvana Vedovelli, a certificação é uma etapa importante, mas o trabalho não termina aqui. A manutenção dos padrões já alcançados e a busca pela certificação nível 3, que amplia ainda mais as exigências de qualidade e excelência na gestão e na assistência, continuarão a ser priorizadas.
Essa busca contínua pela certificação mais alta demonstra o compromisso de todos os envolvidos em proporcionar um atendimento digno e eficiente à população do Amapá. O esforço coletivo das equipes da UPA Zona Sul é um exemplo a ser seguido por outras unidades, que também aspiram à excelência no cuidado com a saúde pública.
A certificação ONA é uma referência não apenas para a UPA Zona Sul, mas também para as demais unidades de saúde do estado, que devem se inspirar nesse modelo de excelência em gestão e assistência. Com isso, espera-se que a saúde pública no Amapá siga em ascensão, focando sempre na qualidade e na segurança dos serviços prestados.
