Nesta sexta-feira, 24, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amapá (Procon-AP) inicia no Conjunto Macapaba, zona norte da capital, o seu primeiro mutirão de conciliação para atender à demanda de reclamações durante ação itinerante em fevereiro passado, no local.
Mutirão de Conciliação do Procon-AP
O Procon retorna ao conjunto Macapaba para realizar o seu primeiro mutirão de audiências fora da nossa sede da capital. “Estamos aqui para fazer esses atendimentos referentes às reclamações abertas em fevereiro deste ano, na ação itinerante que tivemos aqui no conjunto. Estamos fazendo conciliação entre o consumidor e o fornecedor”, ressaltou Goreth Castelo, chefe do Núcleo de Atendimento e Cartório do Procon, no ‘LuizMeloEntrevista’ (Diário FM 90,9).
Como Funciona a Conciliação
A ação de conciliação tem como objetivo resolver conflitos entre consumidores e fornecedores de forma eficiente. Os interessados em resolver suas pendências podem participar do mutirão, que busca facilitar a comunicação e o entendimento entre as partes envolvidas. Isso é uma oportunidade importante para quem deseja esclarecer suas dúvidas e buscar acordos.
Atendimentos do Procon
Para buscar atendimentos do Procon nas ações itinerantes, os consumidores devem procurar a sede do órgão, localizada na avenida Padre Júlio Maria Lombaerd, nº 2915-B, no bairro Santa Rita, das 8h às 13h30.
