O Governo do Amapá encerra nesta quinta-feira, 21, o segundo dia de treinamento sobre gestão de leitos no Hospital Estadual de Santana (HES), conduzido por especialistas do Hospital Sírio-Libanês, de São Paulo. A capacitação integra o projeto “Lean nas Emergências”, uma iniciativa do Ministério da Saúde em colaboração com a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), visando à redução da superlotação e à melhoria do fluxo hospitalar.
A proposta busca otimizar o tempo de internação, fortalecer a comunicação entre as equipes e garantir maior rotatividade dos leitos, sem comprometer a recuperação dos pacientes. O foco é tornar o atendimento mais ágil, seguro e eficiente desde a entrada até a alta hospitalar.
O Que é Lean nas Emergências?
O projeto “Lean nas Emergências” tem como objetivo principal melhorar a eficiência nos atendimentos de urgência e emergência, visando a segurança do paciente e a minimização de desperdícios nos processos hospitalares. Segundo o diretor do HES, Jailson Corrêa, a unidade já está na quarta visita técnica da consultoria, que terá duração de um ano.
“A iniciativa busca organizar fluxos internos, implantar ferramentas de gestão e reduzir o tempo de resposta aos pacientes, garantindo mais eficiência no atendimento de urgência e emergência”, afirmou.
Para alcançar essas metas, as equipes do hospital estão sendo treinadas em metodologias que propõem soluções práticas e eficazes. A implementação do projeto envolve etapas constantes de capacitação e reavaliação dos processos internos.
Estratégias para Melhoria do Atendimento
O médico consultor do projeto Lean nas Emergências, Leonardo Medeiros, explicou que o foco desta etapa foi discutir estratégias para melhorar o giro de leitos e agilizar a resolução das pendências dos pacientes durante a internação.
“A ideia é garantir uma alta mais segura e no momento correto, permitindo que o leito seja utilizado de forma mais efetiva”, afirmou.
A gestão adequada dos leitos é crucial para um atendimento ágil, especialmente em um hospital com alta demanda como o HES. O enfermeiro Augusto Monteiro, ponto focal do projeto, compartilhou detalhes sobre as ferramentas implementadas.
Ferramentas como o “huddle”, um modelo de comunicação rápida entre os setores, já ajudam a identificar demandas urgentes e alinhar soluções em tempo real. O hospital também adotou metodologias de organização e monitoramento que têm contribuído para reduzir o tempo de espera e tornar o fluxo hospitalar mais eficiente.
Melhoria Contínua e Resultados
Adicionalmente, o programa 5S, que visa à organização dos ambientes hospitalares, e o ‘diagrama de espaguete’, usado para mapear o percurso do paciente dentro da unidade, são parte das iniciativas que têm como objetivo a identificação de etapas que provocam atrasos em exames, diagnósticos e atendimentos.
“O trabalho também fortalece a atuação do Núcleo Interno de Regulação (NIR), responsável pelo acompanhamento de vagas, transferências e encaminhamentos clínicos e de UTI, reduzindo o tempo de permanência dos pacientes à espera de leitos”, destacou Monteiro.
Essas estratégias são fundamentais para garantir que os pacientes recebam atendimento em tempo hábil, aumentando, assim, a satisfação e a segurança no ambiente hospitalar.
Atualmente, o pronto-socorro adulto do HES conta com um total de 5 leitos de trauma, 12 leitos de decisão clínica e 4 leitos de sala vermelha. A clínica médica possui 29 leitos de internação e 6 infantis, enquanto o setor pediátrico dispõe de 33 leitos de observação e decisão clínica.
